Сервис Яндекс-такси: мой отзыв как клиента

Для тех, кто Яндекс такси еще не пользовался, хочу оставить отзыв клиента. Впервые заказывала такси с помощью сервиса на Яндексе taxi.yandex.ru.

Действия: заполняется очень простая форма: откуда, куда, во сколько, какая машина требуется (тип кузова можно выбрать, детское кресло), номер контактного телефона. Появляется «заказ принят» и примерная стоимость поездки.




9381 машина сейчас онлайн

При таком количестве машин предоставить ее могут за очень короткое время (на сайте: 7 минут). В течение всего времени до назначенного времени на экране меняется время, оставшееся до подачи машины. За 20 минут на экране появляется информация о типе и номере автомобиля, ФИО водителя, номер его и таксопарка. То же самое приходит в СМС. Для меня это было кстати, так как в бланке заказа забыла указать номер дома. Перезвонила водителю и объяснила, куда ехать. Ехали мы с Волоколамки до Манежной площади, доехали за 460 рублей (сумма по счетчику водителя и та же сумма пришла в СМС). Могу сказать, что это гораздо меньше, чем я платила пару лет назад за такой же маршрут. В общем, опыт достаточно положительный.

Какие минусы: водитель был без детского кресла, хоть я его и указывала; внести изменения в заказ (добавить номер дома) ни электронно, ни по телефону в службу поддержки нельзя. Только через отмену старого заказа и оформления нового. Если заказ отменять, выходит предупреждение, что какое-то время сервис для вас будет недоступен.

Сервис также работает с мобильных телефонов и через СМС.

 

Интересно, я этим сервисом никогда не пользовалась, да и не слышала о нем. Обычно стандартным образом заказывала такси. Не понятен немного пункт:

А если мне нужна машина сейчас, не через двадцать минут? Тогда этот сервис не подходит, но ведь выше говорится, что машина будет через семь минут? А еще интересно, не подведет ли подобный заказ такси. Как я понимаю, не сразу высвечивается номер водителя и, естественно, вам тоже никто не звонит сразу и не говорит, будет ли машина или нет...

 

Там есть варианты:

• на ближайшее время
• через 15 минут
• через 30 минут
• ваше время

Так что для срочного вызова и ответ будет срочный, наверное. Мы заказывали за пол-дня где-то. Есть разъяснения по тарифам и другим вопросам.

 

что-то я смотрю, вообще от жизни отстала

 

То есть, это не одна какая-то служба такси, а просто информационный сервис, раздающий заказы направо и налево, всем таксопаркам?
Мне кажется – это не очень удобно. Должен быть фильтр выбора, и не один. Для одних приоритетен комфорт, и они захотят ехать в качественной и удобной машине. Для других главный критерий – стоимость проезда, и они, наоборот, отбросят таксопарки, которые присылают дорогие и комфортные автомобили.

 

Albatroz, там есть возможность выбрать машину - в том и плюс, видимо, что выбирать есть из чего. Таксопарков действительно несколько объединено. И Tsar вот подсказал, что есть еще сервисы подобного типа. Я лично для себя с трудом представляю случай, когда мне понадобится супер-мерседес. Нужна нормальная альтернатива общественному транспорту - исправная машина и адекватный водитель, четкие правила, оперативность. И стоимость адекватная. Это же и для города лучше - чтобы люди пользовались такси. Если цены не кусаются, на мероприятие в центр ехать удобнее не на своей машине - не думать о пробках, парковках.

 

Пока не очень понимаю суть дела, суть этого заказа, нужно будет как-нибудь попробовать вызвать такси, а то на днях, да что на днях, в среду, нужно было ехать в больницу, муж на работе, а я с двумя детьми, ну моя рука и потянулась к телефону, чтобы заказать такси. Так что, здесь еще и привычка играет свою роль. Может когда-то и начну заказывать такси через подобный сервис, но пока по-старому