Работа магазинов Ашан (полный писец)

Признаюсь, не собирался писать. Но даже не знаю, или лыжи не едут, или погода не та.

Вообщем, сегодня был в торговом центре Авиапарк, это на Ходынском поле. Зашел в Ашан, надо было купить кое-чего. Ашан большой там, двухэтажный. Все хорошо, но только до кассы. А дальше я че то не понял. Короче, стоишь в очереди, как обычно. Кассир сканирует товары, ты сам!!! кладешь их в пакеты, а денег с тебя кассир не берет. Вместо денег отдает чек со штрих-кодом и отправляет в автоматы-терминалы, их целый ряд сразу за кассами. На вопрос - чего денег не берете, ответ - Ашан вводит новую систему оплаты.

Ну, ладно, очередь в кассу я отстоял, теперь еще стоять в терминал, ну ладно, постоял. Моя очередь подошла, я чек прикладываю, а мне женщина следующая в очереди говорит, что этот терминал только для оплаты картами, а у меня -наличные деньги. Ну, ладно, беру свои авоськи и иду к терминалу с наличными, там тоже очередь, небольшая -2-3 человека (так у каждого терминала, конец рабочего дня было, все затариваются), но главное - что у всех какие-то проблемы. Или разобраться не могут, куда чек прикладывать, или деньги не проходят. Например, наблюдал такую картину- женщина оплачивала покупку на 15 тыс.рублей, у нее 2-пяти тысячные купюры автомат принял, а 3-ю не берет никак, она злая, как мегера.

Подошла моя очередь оплатить свой чек в терминале с наличными, прикладываю его к сканеру (там написано-куда) , а у меня на экране надпись - чек заблокирован, пробую еще, результат - тот же. Здесь конечно мысль появилась - все сумки бросить и уйти, но в азарт вошел, наверное. Спрашиваю у охранника - что делать? Вопрос - почему спрашиваю у охранника? Ответ - потому что из персонала рядом с автоматами никого нет больше, только такие бедолаги, как я, сами "не в курсе". Охранник дал дельный совет спросить "у той девочки". Девочка оказалась очень злой и совсем не приветливой. Я объяснил свою проблему, она говорит - вы просто 2 раза чек прикладывали, а после первого (даже неудачного или ошибочного раза, как у меня) система блокирует чек. То есть ты провел n-нное количество времени в магазине, выбрал продукты, отстоял в очереди в кассу, потом в очереди в автомат (сумки в руках), ну, ошибся чуток-а все! Чек недействителен! Что же делать? Девушка говорит мне, зло так говорит - ищите автомат, к которому вы прислонили чек в первый раз. Вроде - этот, я ей говорю, она берет мой чек, пытается его реанимировать, не получается, она говорит, вспоминайте - это не тот автомат! Я судорожно озираюсь, ну не помню я тот первый автомат. Девушка смотрит на меня так, что кажется, если бы могла - убила бы. Она еще говорит, я что ходить за вами за всеми должна, задолбали. И еще что-то себе под нос говорит, страшное, наверное. А я себя чувствую героем фельетона какого-то. Для понимания- эта девушка -единственная "доступная " из персонала, к которой можно обратиться. А проблемы у каждого второго. Ее в буквальном смысле все дергают - Девушка, помогите! Девушка, а что теперь делать? Так и не нашли мы автомат, пошли в кассу, где мне товар сканировали. Выдали чек новый, отсканировали, заплатили через терминал. На выходе из Ашана - типа узких ворот с пищалками, два охранника строгих стоят. Я, конечно, запищал. Охранник берет чек и говорит, вам надо отсканировать, а у меня от этого слова отрыжка уже. Я реально думал, все, терпелка лопнула. Но видимо судьба надо мной сжалилась, мой чек перестал пищать, охранник говорит - идите, не уверен, мне он это сказал или еще кому, потому что многих ворота не пускали, ждать не стал и выскочил.

Вопрос - это только в этом Ашане такая система? Кто-то может объяснить ее преимущества, что мешает женщине на кассе взять деньги, как мы привыкли?

 

Пока еще с таким не сталкивались. В Марфино были на прошлых выходных, там было все как всегда. Сегодня засылаю мужа по пути с работы заехать в Гагаринский, что на третьем кольце. Может быть там уже тоже такая система. Надо будет предупредить его. Он у меня парень нервный в плане подобных изменений. По идее рядом сначала должен человек стоять, который бы подсказывал и рассказывал что и как делать. Пока народ не привыкнет. Поставили бы хотя бы на месяц-другой.

 

а у меня вопрос, а зачем это все? Две очереди это шедевр - такое впечатление что они хотят с российского рынка уйти. Может они и проверки сами на себя вызывали?

--- Добавлено 25 сен 2015 ---

Анатолий, думаю Вы туда больше ни ногой?

 

А что я интересного пропустила? Почему ни ногой? То что там какие-то нарушения находили? Так если про "Пятерочки" информацию собрать и про "Перекрестки", то там вообще тухлятиной торгуют. Куда ни плюнь нарушения везде будут. Надо просто везде грамотно и придирчиво выбирать товар. Визуально, нюхать и не брать такое, что проверить сложно. Тот же фарш готовый.

 

Выстоять две очереди в выходные? Там что поблизости нет других, идентичных магазинов? Да хотя бы те же "пятерочка"?

 

Tsar, нормальный бюджетный магазинчик. Конечно если нужны деликатесы, то там делать нечего, но для пополнения обычного запаса еды вполне сойдет. Да и к тому же всегда поблизости и таких проблем с кассами что-то не наблюдается.

 

Я "Пятерочки" не все люблю. Некоторые просто ну очень грязные. Хоть и одна сеть, но они сильно могут отличаться друг от друга. В каких-то овощи просто в ужасном состоянии. Гнилье одно и даже пол и общая уборка просто ужасные. А в некоторые зайдешь и ничего так... По крайней мере, не противно совершать покупки. Акции меня еще иногда туда привлекают.