МЦСМ агрессивно навязывает свои услуги

В соседней теме я уже касалась того, что за несколько месяцев до плановой поверки счетчиков воды в моей квартире, по стационарному телефону регулярно звонят представители компаний, осуществляющих такую поверку, и предлагают свои услуги.

В большинстве случаев это МЦСМ - Межрегиональный центр метрологии и стандартизации. Что отличает его звонки?

• они начинаются задолго до наступления срока поверки. То есть те, кто на это ведется, сокращают период использования законно в прошлом поверенного прибора, что, по сути, вводит в убыток. Ведь предыдущая поверка или установка нового тоже были оплачены.
• услуги предлагаются в агрессивной манере, начинаются со слов: "У вас истек срок поверки. Когда вы готовы принять мастера?"
• вводят в заблуждение: "в предыдущем акте поверки указан срок замены приборов, а срок поверки наступает раньше" (в акте четко прописано "срок следующей поверки" - про замену ничего)
• дополнительные "формулы" увещевания: "мы представляем вашу управляющую компанию" или "мы управляющая компания" (в ГБУ "Жилищник" сказали, что не занимаются поверкой счетчиков и не делают никаких звонков), угрозы "вы что, хотите, чтоб вас с начала месяца перевили на общедомовой счетчик?"...

В последнем случае звонившие - мужчины и женщины - МЦСМ не представляются. Может, это другие какие-то фирмы позвонили? Уточняю, потому что представители МЦСМ любят на других сайтах отвечать своим критикам, что на них клевещут.

На сайте МЦСМ написано

Но это не означает того, что МЦСМ уполномочен ими поверять счетчики у всех граждан района, а, судя по интересным отзывам, рука этой организации тянется по всей Москве и даже дальше.

Что же, выше я описала, с чем столкнулась - пока - непосредственно моя семья. Проводим интернет-расследование. Интернет кипит отзывами. Жалобы общие - на то, что достали своими звонками и что при поверке подсовывают на подпись договор на "сервисное обслуживание" счетчиков - "сроком на пять лет, 25 руб в месяц за каждый счетчик". То есть с нашей квартиры качали бы 1200 руб в год*5лет = 6 тысяч рублей . Мило. А расторжение по инициативе клиента обойдется выплатой неустойки 100% недополученного! 25 рублей включают в ЕПД. Причем, оказывается, такой договор, оформленный на МЦСМ, могут подсунуть при поверке и фирмы с другим названием. То ли "дочки", то ли кто... Так что будьте бдительны!



Конечно, мы позвоним в какую-нибудь контору и поверим счетчики. Постараемся обойтись без МЦСМ. Жалко пенсионеров, которые не читают отзывы в Интернете и ведутся на убедительность этих телефонных шулеров - поверяют счетчики воды раньше положенного срока и заключают непонятно зачем договоры на сервисное обслуживание этого приборчика.

 

о да. Сама не сталкивалась, но уже слышала неоднократно о таких предложениях и звонках. Причем каждый раз суммы разные - то 4, то 6 тысяч, то со скидкой даже за 3500. Причем во всех случаях разговор обретает форму "наезда" - вроде того: "вы должны", "вы обязаны", "вы можете быть оштрафованы" и т.д.

 

Алена007, в интернете предлагают эту услугу уже в районе 500 рублей за штуку, то есть мы можем отдать только 2 тысячи.

--- Добавлено 10 фев 2018 ---

Здесь также встает вопрос о том, что данная организация пользуется базами данных по поверке. Откуда она у них?

 

мне кажется, утечка баз данных идет из тех же ЖКХ. Причем, еще одна странная вещь - такие шарлатаны могут дозвониться до своих предполагаемых клиентов, а вот клиенты - нет. Номер просто не отвечает или сбрасывается. Получается странное общение в одностороннем порядке. Или такого у вас еще не было?

 

Алена007, я им пока звонить не собиралась, но в интернет-расследованиях указывают на подобные странности. Или на фиктивность юридических адресов. Вот контакты МЦСМ на сайте:

а/я в конце настораживает. Посмотрела на карте - адрес в каких-то дворах в глуши. Думаю, эту могущественную организацию там не найти.

Интересны также ответы на жалобы - может, и сюда заглянут? Тогда напишут примерно так:

Инна пишет: #55236

20.12.17 10:50 |

Сделала поверку, на руки дали только акт выполнены работ и свидетельство о поверке, без договора! Ни каких подозрений это не вызвало, тк думала что это та же компания что и в прошлый раз делала обслуживание. Потом в квитанции по коммуналки появилась новая строка ТО КПУ с суммой 50р. Озадачило! Стала разбираться, оказывается это ежемесячное обслуживание которое проводит компания МЦСМ! Серьезно? Что то ни разу не замечала их в своей кв! Деньги дерут НИ ЗА ЧТО! Немедленное расторжение договора о котором я понятия не имела!
Люди! читайте что подписываете!
P.S. положительные отзывы наверно сами сотрудники пишут!


MCSM пишет в ответ на комментарий №55236: #55849

29.12.17 02:37

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, все сведения доведены до руководства. Расскажите пожалуйста, на каких основаниях Вы обвиняете нашу фирму? Исключительно основываясь на своих мыслях? Наши клиенты действительно довольны обслуживанием, а вот Ваш отзыв, ради которого вы зарегистрировались на данном портале можно расценивать как обиженного недобросовестного конкурента, в том числе и квалифицироваться эти действия без доводов будут по надлежащей статье Российского законодательства.Приведите пожалуйста факты, подтверждающие что Вы обращались именно в нашу компанию, мы попробуем провести внутреннее расследование чтобы разобраться в данной ситуации и помочь Вам. Если таковых фактов не имеется, то Ваши обвинения голословны и необоснованны. И исходя из всего вышесказанного, к фирме ООО МЦСМ не имеют никакого отношения. Всего доброго

 

да на сто процентов. Скорее адрес просто фиктивный, а чтобы с ними лицом к лицу встретиться - в их планы не входит. Они просто ищут дурачков, которые поведутся на их требования. Из сотни человек явно найдется хотя бы один. Потом еще что-нибудь придумают.

 

Кстати, контактную почту они указывают не как на сайте, а mc-sm@bk.ru

--- Добавлено 10 фев 2018 ---

Судя по количеству отзывов, масштаб деятельности огромен.

 

к сожалению, у нас многие не подкованы юридически и не имеют представления, что должны им предоставить на подпись. Да и подписываем бывает какие то бумажки сдуру. А такие организации этим пользуются

 

Это уже пробовали
Линия поведения предлагается другая. Когда мне позвонила очередная тётя и приказала поверить счетчики, я спросила:"А зачем?" - "Вы что, не понимаете?" - вскричала она и бросила трубку.

--- Добавлено 10 фев 2018 ---

Я бы не писала тут, если бы не достали. А достали многих. Причем отзывы только двух видов: "достали и обманывают" и "какой хороший мастер к нам пришёёёл! всё сдееелал!"